En designers uppgift är att genom analys, utvärdering, idegenerering, bearbetning och visualisering skapa nya, bättre och effektivare lösningar/produkter.
Designerns roll kan liknas vid en kreativ projektledare som följer projektet från starten på ideplanet till implementeringen av slutprodukten. Designerns roll är att ta till vara projektgruppens/kundens samlade kompetenser, vara medveten om kundens styrkor och svagheter för att kunna nå ett bra slutresultatet.
Uppstart
Här skapas en gemensam målbild och processförståelse mellan köpare och säljare av designtjänsten.
Nulägesanalys
Research och ev användarstudier som kompletterar befintliga kundinsikter.
Designbrief
Fastställande av huvudkriterier; behov, ekonomi, målgrupp, identitet, funktionalitet...
Idegenerering
Genom konceptformuleringar, visualiseringar, skisser, modeller; alla baserade på designbrief och resultatet av researchen.
Utvärdering & konceptval
Gemensam utvärdering av de olika koncept som utarbetats. Val av ett koncept som bearbetas och detaljeras.